Gestión de Reseñas

Todas tus Reseñas en un Solo Lugar

Conectamos con más de 20 plataformas de reseñas para darte una visión completa

B

Booking.com

"Hotel increíble, servicio excepcional. La habitación estaba impecable y el desayuno delicioso."

G

Google

"Buena ubicación y personal amable. La piscina necesita algo de mantenimiento."

T

TripAdvisor

"Experiencia perfecta. Volveremos sin duda. El spa es fantástico."

Responde Más Rápido, Mejora tu Reputación

Nuestro sistema te alerta instantáneamente cuando recibes nuevas reseñas y te ayuda a responder de manera profesional.

Alertas Instantáneas: Notificaciones en tiempo real de nuevas reseñas

Respuestas Sugeridas por IA: Templates personalizados según el tipo de reseña

Traducción Automática: Lee y responde en cualquier idioma

Analytics Detallado: Métricas de sentimiento y tendencias

Análisis de Sentimientos

68%

Positivas

24%

Neutrales

8%

Negativas

Gestión Inteligente de Respuestas

Ahorra tiempo con nuestras herramientas de automatización

Templates Personalizados

Crea y guarda plantillas de respuesta para diferentes tipos de reseñas. Personaliza automáticamente con el nombre del huésped y detalles específicos.

Asignación por Equipos

Distribuye las reseñas entre tu equipo según departamento o idioma. Supervisa el tiempo de respuesta y la calidad de las interacciones.

Programación de Respuestas

Programa tus respuestas para publicarse en el momento óptimo. Mantén un flujo constante de interacción con tus huéspedes.

Gestión de Crisis

Detecta automáticamente reseñas críticas y escala al equipo apropiado. Protege tu reputación con respuestas rápidas y profesionales.

Análisis Competitivo

Compara tu rendimiento con la competencia

Tu Hotel

4.6

↑ 0.3

Promedio Local

4.2

—

Mejor Competidor

4.7

↑ 0.1

Tu Posición

#2

↑ 1

Comparativa por Categoría

Limpieza 4.8

Servicio 4.7

Ubicación 4.3